Ensemble, nous allons plus loin

Améliorer la mobilité des villes

Nous assurons la maintenance et la modernisation d’équipements de toutes marques.

Avec 100 millions de trajets par jour, l’ascenseur est le moyen de transport le plus utilisé en France. Il est essentiel que les ascenseurs et monte-charges soient correctement entretenus pour garantir cette mobilité verticale.

Nous disposons d’un Service après ventes très performant, assurant une surveillance et un dépannage 24H/24 et 7j/7 de tous types d’installations. Nos techniciens expérimentés et régulièrement formés, interviennent sur les ascenseurs de toutes marques.

Un logiciel innovant permet une traçabilité sans faille des milliers d’interventions de maintenance, dépannages et réparations. Tous nos véhicules sont géolocalisés pour optimiser les temps de déplacement.

Un atelier moderne de fabrication, regroupant des métalliers, des soudeurs, des mécaniciens apporte un atout de taille au SAV. Il permet effectivement des interventions rapides de réparation, en cas de défaillance d’une pièce mécanique. Les équipements technico-mécaniques offerts aux clients, contribuent à placer le SAV ALMA, parmi les plus efficaces du marché.

Nous offrons des solutions de maintenance préventive avancées et multimarques pour :

Ascenseurs

Montes charges

Tables élévatrices

Portes

Accessibilité

Escaliers et trottoirs

   Maintenance multimarque

  Personnel de maintenance hautement qualifié

  Suivi expert de tous les incidents

  Taux de pannes et délai de réponse d’assistance minimum

  Sensibilité aux suggestions du client

 Attention personnalisée du technicien de maintenance

 Système informatique de gestion et de communication

Plan de maintenance

C'est la solution qui cherche à prolonger la vie utile de l'ascenseur, garantissant la fiabilité maximale et apportant la sécurité maximale et le confort à l'édifice. Ce contrat englobe les services suivants :

Plan de maintenance

- La Maintenance Préventive des parties mécaniques, hydrauliques et électroniques qui composent les ascenseurs, suivant un plan exhaustif de révision, en conformité avec la Réglementation en vigueur.

- Réparation ou remplacement des pièces vétustes afin de maintenir l'installation dans les meilleures conditions de fonctionnement.

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Service 24h/24h

Par le biais du service ALMA 24/24h, nos Clients disposent d'une assistance pour les urgences de façon permanente. Notre centrale d’appels assure une communication bidirectionnelle continue entre la cabine des ascenseurs et nos opérateurs.

Service 24h/24h

Par le biais du service ALMA 24/24h, nos Clients disposent d'une assistance pour les urgences de façon permanente. Notre centrale d’appels assure une communication bidirectionnelle continue entre la cabine des ascenseurs et nos opérateurs.

Pièces de rechange

Nous disposons d’un stock de pièces d'origine avec notre propre technologie qui garantissent une totale fiabilité pour le fonctionnement de l'ascenseur. Ainsi que des pièces homologuées pour d’autres marques.

Pièces de rechange

Nous disposons d’un stock de pièces d'origine avec notre propre technologie qui garantissent une totale fiabilité pour le fonctionnement de l'ascenseur. Ainsi que des pièces homologuées pour d’autres marques.

Suivi et géolocalisation

Nous disposons de moyens de contrôle et de vérification des plus sophistiqués, d’un logiciel performant d’enregistrement de pannes permettant une traçabilité sans faille.

Tous nos véhicules sont géolocalisés. Notre personnel est régulièrement formé aux dernières technologies pour garantir un service de qualité.