Ensemble, nous allons plus loin 
Améliorer la mobilité des villes
Nous assurons la maintenance et la modernisation d’équipements de toutes marques.
Avec 100 millions de trajets par jour, l’ascenseur est le moyen de transport le plus utilisé en France. Il est essentiel que les ascenseurs et monte-charges soient correctement entretenus pour garantir cette mobilité verticale.
Nous disposons d’un Service après ventes très performant, assurant une surveillance et un dépannage 24H/24 et 7j/7 de tous types d’installations. Nos techniciens expérimentés et régulièrement formés, interviennent sur les ascenseurs de toutes marques.
Un logiciel innovant permet une traçabilité sans faille des milliers d’interventions de maintenance, dépannages et réparations. Tous nos véhicules sont géolocalisés pour optimiser les temps de déplacement.
Un atelier moderne de fabrication, regroupant des métalliers, des soudeurs, des mécaniciens apporte un atout de taille au SAV. Il permet effectivement des interventions rapides de réparation, en cas de défaillance d’une pièce mécanique. Les équipements technico-mécaniques offerts aux clients, contribuent à placer le SAV ALMA, parmi les plus efficaces du marché.
Nous offrons des solutions de maintenance préventive avancées et multimarques pour :
Ascenseurs
Montes charges
Tables élévatrices
Portes
Accessibilité
Escaliers et trottoirs
Maintenance multimarque
Personnel de maintenance hautement qualifié
Suivi expert de tous les incidents
Taux de pannes et délai de réponse d’assistance minimum
Sensibilité aux suggestions du client
Attention personnalisée du technicien de maintenance
Système informatique de gestion et de communication
Plan de maintenance
C'est la solution qui cherche à prolonger la vie utile de l'ascenseur, garantissant la fiabilité maximale et apportant la sécurité maximale et le confort à l'édifice. Ce contrat englobe les services suivants :
Plan de maintenance
- La Maintenance Préventive des parties mécaniques, hydrauliques et électroniques qui composent les ascenseurs, suivant un plan exhaustif de révision, en conformité avec la Réglementation en vigueur.
- Réparation ou remplacement des pièces vétustes afin de maintenir l'installation dans les meilleures conditions de fonctionnement.
Service 24h/24h
Par le biais du service ALMA 24/24h, nos Clients disposent d'une assistance pour les urgences de façon permanente. Notre centrale d’appels assure une communication bidirectionnelle continue entre la cabine des ascenseurs et nos opérateurs.
Service 24h/24h
Par le biais du service ALMA 24/24h, nos Clients disposent d'une assistance pour les urgences de façon permanente. Notre centrale d’appels assure une communication bidirectionnelle continue entre la cabine des ascenseurs et nos opérateurs.
Pièces de rechange
Nous disposons d’un stock de pièces d'origine avec notre propre technologie qui garantissent une totale fiabilité pour le fonctionnement de l'ascenseur. Ainsi que des pièces homologuées pour d’autres marques.
Pièces de rechange
Nous disposons d’un stock de pièces d'origine avec notre propre technologie qui garantissent une totale fiabilité pour le fonctionnement de l'ascenseur. Ainsi que des pièces homologuées pour d’autres marques.
Suivi et géolocalisation
Nous disposons de moyens de contrôle et de vérification des plus sophistiqués, d’un logiciel performant d’enregistrement de pannes permettant une traçabilité sans faille.
Tous nos véhicules sont géolocalisés. Notre personnel est régulièrement formé aux dernières technologies pour garantir un service de qualité.
